在网络信息时代,企业网上的形象即网站的形象,是十分重要的。企业网站有利于提升企业形象企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告。通过网络推广手段,让企业的形象更好的传播,同时可以辅助企业的业绩及营业额。纵观国内外知名企业的网站,我们不难发现这样的规律:企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比。
一、企业建站目的何在?
不同之处在于企业网站容量更大,企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的投入比其它广告方式要低得多。在当今互联网时代,一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址,一个商店没有门脸。随着经济全球化和电子商务经济的到来,企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势,企业建站和开展电子商务是一个不可回避的现实,当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本,拓展销售渠道时,你却只能坐失良机。
1、利用企业网页,宣传企业自身
在企业的互联网服务系统上,企业可向外宣传企业的文化、企业的概况、产品、服务品质以及新闻等方面的内容。 发布在互联网上的信息可以制作得较为祥尽,包括产品的各种性能参数,使用说明等;利用图文声像并茂的网页形象宣传企业,以利于企业更科学地进行市场开拓。
2、树立企业形象
今天,国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词,要显示你公司的实力,提升公司的形象,没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。
3、推广提高产品品牌
在通过企业网页宣传企业的同时,更加宣传了企业的产品,使其网页上的产品信息更加方便地传达到全球的目标客户群,建立网站前的企业,产品销售渠道受到了很大的限制,建立网站后,获得了更大的受众群体,为企业的产品走向国际打下了坚实的基础,从而不断提高产品的品牌形象。
4、开拓国际市场
你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,通过访问该国的一些企业站点,你可以象同公司对面的公司交谈一样方便地了解国际市场,事实上当你想利用互联网走入国际市场之前,外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时,你就明白到国际市场已为你打开,而这一切都是你以前认为难以办到的。
5、提供24小时服务
你也许有这样的经验,与大洋彼岸约定通话时间不是太早就是太晚,这样的情况难免让你觉得尴尬。因为你们之间存在时间差。你的业务也许遍布全球,但你的当地标准时间并非如此,你睡觉的时候正是你的客户的工作时间,怎么办?企业网站为你和你的客户提供每周7天每天24小时的不间断联系,无论什么时候你总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。甚至可以赶在他们上班之前做了一份计划书,当客户早上打开电脑,你的计划书就在那里了。
6、可以尽可能快地更新信息
有时许多信息还没有发布就变成旧的信息了,需要更新了,而印好的资料在你的手上就变成一堆废纸。电子出版改变了你的一切,没有纸张、油墨无需、无需预订版面、不论面积大小、没有加收、随时修改内容……,任何传统印刷方式都不可能有这种灵活性。
7、加强了对目标对象的售前服务,提升了企业的服务品质
“品质就是硬道理”企业可以通过因特网,对目标客户进行在线产品信息查询、技术支持等服务、为客户提供了一个便于查询的服务系统,并且可以把常见的客户反馈信息,经过处理后,发布在网上,供更多的客户查阅,通过不断地为客户进行网上的在线咨询、技术支持等方式,达到渐渐提升企业服务品质之目的。 网上信息可供不同需求的用户24小时查询,而且通过电子邮件的形式,大大摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。从而加强了对客户的各方面服务。
二、建设企业网站要包括哪些基本功能?
(1) 与企业办公网实现无缝链接;
(2)具有信息发布、产品发布和管理功能;
(3)产品推荐/广告管理功能;
(4)详细的公司介绍;
(5)详细的联系方式;
(6)合理的产品分类/汇总/列表;
(7)详细的产品介绍内容;
(8)销售及售后服务相关的联系和服务信息;
(9)在线服务信息;
(10)持续更新的企业动态/产品信息;
(11)相关网站链接管理功能;
(12)规范的网站地图;
(13)网站访问统计功能。
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